ITS国际物流管理软件
常见问题
常见问题解决方案
已预报订单无法拦截,该账户未指定操作仓库
批量取消装箱
使用前请看
操作流程
空海派&FBA操作流程
国际快递操作流程
国际小包操作流程
新手必看
如何给你的客户开户
如何设置分区
如何创建一个尾程派送渠道以及渠道配置
创建物流产品及产品设置
渠道链路维护(绑定物流产品与尾程派送渠道)
仓库作业快捷方式
权限管理
角色管理
用户管理
员工仓库授权
客户管理
客户
额度授信
交货仓设置
余额预警设置
基础管理
仓库物料
号段组
异常类型
地址库
仓库
FBA仓库
供应商
航空公司
船公司
机场
港口
交接地
运单号库
平台产品匹配
客服工单类型
轨迹节点设置
平台轨迹匹配
模板与规则
自定义导出
分区模板
标签模板
黑名单模板
客户面单规则
省州名称匹配
邮编区域匹配
订单校验模板
邮编截取规则
运单号截取规则
小包入库核重设置
自定义订单导入
回邮地址
日志管理
登录日志
操作日志
异常日志
尾程预报日志
尾程面单日志
产品与渠道
尾程派送渠道
物流渠道类型
物流产品
渠道链路
运营管理
出库发运批次
调拨发运批次
干线分单管理
干线主单管理
订单管理
快递快录
快递订单批量导入
FBA录单
FBA订单批量导入
小包录单
小包订单批量导入
仓库作业单据
运单查询
库存包裹查询
容器列表
退回入库批次
退货出库批次
待操作异常单
待弃件异常单
代理换单
包裹全链路查询
仓库作业
入库
到仓登记
单件入库
整票入库
撤销入库
即入即出
打印面单
退回入库
调拨收货
导入入库
容器操作
包裹分拣
装袋/箱
撤销装袋/箱
打印标签
装/箱称重
出库
出库发运
撤销发运
打印交接单
调拨发运
退货出库
异常处理
异常查询
标记异常
异常上架
客服管理
异常单
待处理异常单
已处理异常单
仓库异常单
工单
待分配工单
待答复工单
待回应工单
已关闭工单
我的工单
工单统计
工单评分
批量操作
批量拦截
批量备注
批量修改订单
批量维护轨迹
欠费处理
欠费统计
欠费放行
仓库运单
重量核对
理赔管理
登录客户端
报价管理
渠道燃油
基础报价
客户等级报价
客户专属报价
客户即期报价
供应商报价
供应商报价试算
客户报价试算
API费用加收
结算基础信息
汇率
银行账号
币种管理
费用项管理
供应商费用项对应
应收对账导出设置
计费管理
应收计费单
应付计费单
应收重量核对
应收管理
充值单
其他应收
预收款单
应收费用单
应收对账单
应收结算单
实收款单
收款客户余额
应付管理
其他应付
预付款单
应付费用单
应付对账单
应付结算单
实付款单
付款账户余额
统计报表
毛利统计
仓内作业监控
预报资料导出
干线主单毛利统计
到仓登记统计
入库统计报表
出库统计
客户发货量统计
历史工单统计
系统设置
LOGO设置
其他说明
Fedex API对接流程
门户网站对接查价+查件+登录
巴西邮政对接说明
UPS 对接说明
巴西发票对接
推送轨迹到深圳邮政
敦煌平台合作文档
流程说明
退货出库流程
成本管理
成本单
成本费用审核
成本对账单
成本结算单
分摊明细
轨迹管理.
运单轨迹查询
轨迹跟踪
从Track718抓取轨迹
Y2设置流程说明
店小秘Y2
妙手Y2
聚水潭Y2
精致ERP
本文档使用 MrDoc 发布
-
+
首页
敦煌平台合作文档
该文档用于指引如何使用 ITS 国际物流系统(下称 ITS)与敦煌物流商系统实现对接合作,创建敦煌卖家可自主选择使用的公共物流渠道,以及完成在 ITS 系统中完成敦煌物流要求的物流业务操作全链路操作。 对接模式说明 当前 ITS 与敦煌支持DH-gate与DH-Link两种对接模式,区别在于: - gate 模式:与敦煌卖家进行物流费用结算 - Link 模式:与敦煌平台进行物流费用结算 两种对接模式的对接操作方式一致,在敦煌平台上的卖家操作略有不同。 对接规约依据 ITS 系统与敦煌平台的对接规约,依照敦煌官方给出的:DHgate & 仓库接口规约 - 2025-01-06 - 对外版 - 链接:https://sjfx.feishu.cn/sheets/NW95s8msfhDHJotu1CEcP8Lgnmg?from=from_copylink&sheet=1MwRWs  一、双方对接准备工作 双方的对接准备按照以下顺序进行: 1. 敦煌开户 2. ITS 准备对接参数 3. 敦煌回填对接参数 4. 准备完成 敦煌方面准备 物流公司提供敦煌 TMS 开户信息,敦煌先为物流公司开 TMS 账号,先准备一条测试线路。 开户所需信息如下: - 公司中文名 - 公司英文名 - 联系人 - 联系电话 - 邮箱 敦煌开户完成后,需要提供: - clientId(客户号) - secretKey(密钥) ITS 方面准备 准备好敦煌系统需要的对接参数,联调的时候需要用: - 互联通账号 - 秘钥 - 下单地址 - 标签地址 - 取消地址 - 轨迹地址 具体操作步骤: 1. 建立敦煌平台信息 - 在系统中【系统设置】-【api 平台信息】菜单中新增建立敦煌平台 - 生成的平台 APIKEY 对应敦煌的 api_key 字段,作为【秘钥】提供给敦煌  2. 设置接收敦煌订单的 API 信息 - 设置敦煌提供的 clientId 与 secretKey  3. 建立系统客户信息 - 在【客户管理】-【客户】进行新增建立系统客户信息 - 生成的 usertoken 使用敦煌提供的 secretKey 作为密钥进行 AES 加密后,对应敦煌的 api_username 字段,作为【互联通账号】提供给敦煌  4. 设置回推设置 - 需要回推敦煌的客户,需要设置回推设置,填写对接敦煌的 API 信息 对接地址设置 因为下单时返回标签,轨迹由 ITS 推送,所以只需要下单地址与取消地址: - 下单地址:http://IP 或者域名 /its-api/cs/api/createOrderByDh - 取消订单地址:http://IP 或者域名 /its-api/cs/api/cancelOrderByDh - 其他地址填无即可 资料回传给敦煌后按照要求填写相关信息。 完整的填写截图如下  对接准备工作完成后即可开始对接测试 敦煌平台在测试线路推送对接测试订单到ITS 成功接收订单后,在ITS系统中操作入库,出库,更新单号等操作,同时同步订单状态与轨迹给敦煌平台 敦煌平台的对接测试准则如下 1.确认面单信息是否与系统接收信息一致? 2.回传入库接口+回传重量(尺寸按照10*20*30回传),等10min自动扣费成功后,回传出库接口 ①不设置体积系数,不接受后期体积重和尺寸申诉; ②德国门牌号和楼栋号请务必确认是否接收完整,后期因未接收该信息导致投递失败,将按照丢件赔付处理; ③偏远限发和不可达邮编请务必提前设置,未设置导致无法发件所产生的国内寄件费用由贵司承担;不接受任何卖家和平台承担费用,知悉。 3.请根据上图事件编号推轨迹,标红部分必推,事件顺序必须保持一致且不能遗漏;注意:首条必须是入库WH001,预报信息要屏蔽; 要求: 首条必须是入库,预报信息屏蔽; 按照顺序推轨迹,标红必推  4、回传尾程单号(必须回传,不回传无法上线) 在ITS系统则要做以下的对应操作 敦煌订单在物流系统系统操作后,需手动操作以下节点 1、客服管理-外部单据交互-入仓推送客户(回传入库状态) 2、客服管理-外部单据交互-出仓推送客户(回传出库状态) 3、客服管理-外部单据交互-同步订单到客户(用于做了换单的单)  轨迹问题,敦煌的单会按照客户维度回推轨迹给敦煌,但要处理轨迹映射  全部流程测试完毕无误后即可上线正式链路
zhangjj
2026年1月22日 14:46
转发文档
收藏文档
上一篇
下一篇
手机扫码
复制链接
手机扫一扫转发分享
复制链接
关于 MrDoc
觅思文档MrDoc
是
州的先生
开发并开源的在线文档系统,其适合作为个人和小型团队的云笔记、文档和知识库管理工具。
如果觅思文档给你或你的团队带来了帮助,欢迎对作者进行一些打赏捐助,这将有力支持作者持续投入精力更新和维护觅思文档,感谢你的捐助!
>>>捐助鸣谢列表
微信
支付宝
QQ
PayPal
Markdown文件
分享
链接
类型
密码
更新密码